アンツの想いAlways Next To Satisfaction
企業理念『人の役に立つ』
改めてですが、弊社のことをもう少し知っていただく為に現在『絆活動』実施中です。
『絆活動』とはアンツはどういう会社でどんな存在意義があり、
何を使命としている会社かを皆様に書面にて知っていただく活動のことです。
実は東日本大震災よりずっと前から命名していたアンツ内での合言葉です。
アンツとはどういう会社
『人の役に立つ』を企業理念とした地元密着の保険のプロ代理店です。社名の通り、アリのように地道に働き、お客様・社員・アンツと関わる全員の方々が『心の満足』を感じていただける企業を目指します。
※ Ants とは『Always Next To Satisfaction』（いつも皆様に満足を）の頭文字をとっております。
志事（志を持って事を成す）の原点
保険とは金融庁が監督し、自由な保険料設定等が出来ない非常に公共性の高い商品です。実際、保険という商品を使わないでご家庭や企業を守ることはできないのではないでしょうか？大げさな言い方ですが、安心して生活していく根幹となる社会・経済に大きな影響を与える仕事だと考えております。
その誰もが必要とする保険をお客様に正しく理解して頂けるための情報を使命感を持ってきちんとお伝えすること、これを忠実に実行していくことが、私達保険代理店の義務だと考えております。
今私達が持っているスキルを使命感を持って、人・企業にお伝えし、お役に立ち、大きな意味で社会に貢献することこそが私達の喜びであり、志事の原点です。
具体的には
お客様の購買を代理する会社。お客様の声をお聞きして『本当にお客様が求めるものは何か』『お客様の望みに合うものは何か』『お客様もお気付きになっていない潜在的なものは何か』等を考え、また、お客様の購買を代理して、最適な保険商品を購入するお手伝いをさせていただいております。
また、分かりづらい保険商品の仕組みや補償内容等の詳細説明をし、お客様にとってなぜこの保険が必要か、なぜこの内容が最適なのか等をご理解・ご納得いただくようお伝えすることです。
守るべき価値
私達の守るべき価値は『お客様にとっての最善とは何か』を常に考え、提案していくことです。その価値を守り続け、少しでもお客様のお役に立つ為、常に勉強しスキルアップをしていきます。
将来の夢
私達の将来の夢は、お客様のお孫さんの代、企業で言えば2 代目3 代目とお付き合いいただき、皆様より『アンツがないと困る』というお言葉をいただくことです。皆様より永続的に必要とされ、発展しつづける企業にすることです。
喜び 望み
私達は人に喜んでいただいたり、感謝いただくことで、『人の役に立っている』という実感を持てることが一番の喜びです。そしてアンツに共感し、ファンが増え続け、会社の永続的発展が一番の望みです。
理想の代理店像
アンツにはスタッフ全員で考えた『お客様にとっての理想の代理店像』があります。
- 『素早い対応』
- 『何でも気軽に相談できる明るく元気な会社』
- 『専門性の高いスキルを持つ』
- 『常に最新の情報をくれる』
- 『分かりやすい説明をしてくれる』
- 『お客様の立場に立った客観的な提案をしてくれる』
まだまだですが、以上全てを実行する高い志・覚悟があります。『想いは叶う』『行動すれば実は結ぶ』そう信じ、努力し続けます。
スタッフの役割分担
弊社は『お客様のお役に立つ』為、下記の方法でご対応させていただいております。
個ではなく、チーム（会社）で全てのお客様のご対応をさせていただいております。従って、担当者一人でお客様と接点を持つというやり方ではなく、業務内容によって多数の社員からご連絡させていただくことになります。
（担当者も定期的に変更する予定です）この体制が、様々な意味でお客様のお役に立てると信じております。 全て『お客様のお役に立つ』為には何が最善なのか常に考え、様々な創意工夫をしていきます。
